Доставка заказов
Интернет-магазин ZooProStore осуществляет доставку товаров по всей территории Украины службами:
- Новая почта
- Meest Express
- Укрпочта
- Rozetka Delivery
Самовывоз доступен из физических магазинов ZooProStore по адресам:
- г. Ирпень, ул. Университетская, 2/1
- г. Ирпень, ул. Соборная, 2к/28
Стоимость доставки
Бесплатная доставка доступна:
- для заказов от 1199 грн и фактическим или объемным весом до 30 кг — в отделения и почтоматы служб Новая почта, Meest Express, Укрпочта и Rozetka Delivery, а также адресной доставкой Meest Express;
- для заказов от 3000 грн и фактическим или объемным весом до 30 кг — адресной доставкой Новая почта до подъезда.
В остальных случаях стоимость доставки оплачивается покупателем согласно тарифам выбранной службы доставки.
При оформлении заказа наложенным платежом комиссию за перевод денежных средств оплачивает покупатель согласно тарифам службы доставки.
Сроки доставки
Срок доставки зависит от выбранной службы доставки, населенного пункта получателя и графика работы перевозчика. После отправки заказа покупатель получает номер ТТН для отслеживания посылки. Отправка заказов выполняется в течение 3х дней после подтверждения заказа.
Ограничения доставки
Заказы:
- до 400 грн;
- с товарами большого объема или веса;
- с наполнителями для животных;
- с фактическим или объемным весом одного места более 30 кг
могут отправляться только при условии полной или частичной предоплаты.
Оплата заказов
В магазине ZooProStore доступны следующие способы оплаты:
- онлайн-оплата банковской картой на сайте;
- оплата на счет продавца;
- оплата частями от банков-партнеров;
- оплата наличными или банковской картой при самовывозе;
- наложенный платеж при получении заказа.
Оплата частями
Оплата частями доступна для отдельных товаров. Максимальное количество платежей указывается непосредственно в карточке товара.
Дополнительные комиссии со стороны магазина не начисляются. Условия предоставления услуги и возможные дополнительные платежи определяются банком-партнером.
Подарочные сертификаты не применяются к заказам, оформленным через оплату частями.
Наложенный платеж
Отправка наложенным платежом доступна при доставке службами:
- Новая почта
- Укрпочта
для заказов на сумму до 15000 грн.
При доставке службой Meest Express и Rozetka Delivery наложенный платеж недоступен.
Для заказов на большую сумму условия оплаты согласовываются индивидуально.
Магазин может запросить предоплату или отказать в отправке наложенным платежом в случаях:
- повторных невыкупов заказов;
- высокой стоимости или габаритности товара;
- других обоснованных причин, связанных с выполнением заказа.
Дополнительная информация
Перед получением заказа рекомендуем проверять целостность упаковки и комплектацию товара в присутствии представителя службы доставки.
В случае возникновения вопросов по оплате или доставке вы можете обратиться в службу поддержки ZooProStore через контакты, указанные на сайте.